Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment quinoravaplatform protège et gère vos données personnelles.
1. Introduction et Engagement
Chez quinoravaplatform, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de prévision budgétaire accessible via quinoravaplatform.sbs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations applicables en matière de protection des données en France et dans l'Union Européenne.
2. Responsable du Traitement
quinoravaplatform est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données :
- Adresse postale : 11 Rue Gabriel Péri, 31000 Toulouse, France
- Téléphone : +33 3 20 57 38 73
- Email : info@quinoravaplatform.sbs
3. Données Collectées
3.1 Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance (si nécessaire pour nos services)
3.2 Données Financières
- Informations sur vos revenus et dépenses
- Objectifs financiers et projets budgétaires
- Historique des transactions (anonymisées)
- Préférences d'investissement et de planification
3.3 Données Techniques
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Informations sur votre navigateur et appareil
- Cookies et technologies similaires
- Logs de connexion et d'utilisation
4. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes, chacune étant fondée sur une base légale appropriée :
4.1 Fourniture de Services
Base légale : Exécution du contrat. Nous traitons vos données pour vous fournir nos services de prévision budgétaire, créer vos tableaux de bord personnalisés, et vous accompagner dans votre planification financière.
4.2 Amélioration Continue
Base légale : Intérêt légitime. Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos fonctionnalités, développer de nouveaux outils et optimiser l'expérience utilisateur.
4.3 Communication et Support
Base légale : Exécution du contrat et consentement. Nous vous contactons pour le support technique, les mises à jour importantes, et avec votre accord, pour vous informer de nos nouveautés.
5. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :
- Prestataires de services : Hébergement sécurisé, services de paiement, et outils d'analyse (tous soumis à des accords de confidentialité stricts)
- Obligations légales : Autorités compétentes en cas de demande judiciaire ou réglementaire
- Protection des droits : Prévention de la fraude et protection de la sécurité de nos utilisateurs
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est assurée par des mesures techniques et organisationnelles robustes :
6.1 Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base
- Systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes sécurisées et redondantes
6.2 Mesures Organisationnelles
- Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité périodiques
- Procédures de réponse aux incidents
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : Pendant la durée d'utilisation active + 3 ans après la dernière connexion
- Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
- Données de connexion : 12 mois maximum
- Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
8.1 Droits d'Accès et de Rectification
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et leur rectification en cas d'inexactitude. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
8.2 Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
8.3 Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct vers un autre responsable de traitement.
8.4 Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment concernant la prospection commerciale.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur :
9.1 Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site, ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session et d'authentification.
9.2 Cookies d'Analyse
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services. Ces données sont anonymisées.
10. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées et stockées dans l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il offre un niveau de protection adéquat ou mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
Garanties mises en place : Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, décisions d'adéquation, ou mécanismes de certification reconnus.
11. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contactez-nous
Email : info@quinoravaplatform.sbs
Téléphone : +33 3 20 57 38 73
Adresse : 11 Rue Gabriel Péri, 31000 Toulouse, France